Débitos duplicados: Banco Provincia aseguró pronto reintegro a más de 500 clientes de la ciudad
Por www.cosacierta.com.ar
En la sucursal de calle Mitre, más de 500 nicoleños sufrieron movimientos irregulares en sus cuentas por un error de sistema que duplicó los pagos de tarjetas de crédito. Aunque la mayoría ya recuperó el dinero, algunos aún esperan la devolución
Entre miércoles y jueves, clientes del Banco Provincia en toda la provincia de Buenos Aires experimentaron débitos duplicados en sus cuentas tras acreditarse sus salarios.
El error, que generó el cobro duplicado de los pagos de tarjetas de crédito Visa, también afectó a más de 500 usuarios en la sucursal de calle Mitre en San Nicolás.
Según informó la entidad, el inconveniente afectó a menos del 2% de las tarjetas de crédito y los montos mal debitados están siendo reintegrados. Si bien en la mayoría de los casos locales el dinero ya fue restituido, algunas personas seguían esperando sus acreditaciones al mediodía del jueves.
Desde el área de prensa del Banco Provincia explicaron que “durante la mañana del miércoles se detectó que algunos clientes que cobraron sus haberes el martes observaron duplicado el pago del resumen de la tarjeta de crédito. Los equipos técnicos trabajaron de inmediato para resolver la situación”.
El Banco afirmó que el jueves se regularizaron “todos los casos registrados con ese problema de débitos idénticos”, aunque algunos reportes sugieren que todavía persisten inconvenientes puntuales.
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